患者安全和护理质量

全球最大正规皇冠足彩平台为Ramsay在提供高质量患者护理和管理风险方面的出色记录感到自豪

安全是每个人的责任,是质量的基石. 这就是为什么全球最大正规皇冠足彩平台支持全球最大正规皇冠足彩平台公司所有层面的问责制. 董事会 全球风险管理委员会在安全和质量方面发挥了强有力的领导作用. 这支持全球最大正规皇冠足彩平台的人员和认可的医生提供安全, 高质量的护理,监测和响应Ramsay病人护理系统的表现.

临床

全球最大正规皇冠足彩平台的第一届临床卓越峰会聚集了来自全球最大正规皇冠足彩平台各地的医生和行政领导,分享想法和最佳实践.

工作场所健康与安全

全球最大正规皇冠足彩平台全球最大正规皇冠足彩平台的员工和任何到访全球最大正规皇冠足彩平台工作场所的人的健康和安全都受到重视.

全球最大正规皇冠足彩平台多样化和复杂的场所需要一个强大和创新的安全管理系统,以确保全球最大正规皇冠足彩平台的员工的安全工作环境,同时为全球最大正规皇冠足彩平台的患者提供高质量的护理. 全球最大正规皇冠足彩平台相信所有的伤害和与行业相关的疾病都是可以预防的,为此全球最大正规皇冠足彩平台不断努力在这方面做出改进. 全球最大正规皇冠足彩平台对安全的承诺在全球最大正规皇冠足彩平台工作健康和安全政策.

认证

全球最大正规皇冠足彩平台所有的医院和设施都经过认证. 获得认可, 每个设施必须定期满足质量和安全标准,并通过相关政府部门和监管机构制定的严格审核程序.

高质量医疗标准的一个重要组成部分是确保全球最大正规皇冠足彩平台的医生和来访的医务官员拥有适当的证书,并在其允许的工作范围内开展工作. 全球最大正规皇冠足彩平台的认证方法包括对资格和经验进行彻底审查,并由每家医院的咨询委员会进行评估.

病人的经验

确保全球最大正规皇冠足彩平台的病人有一个积极的体验对全球最大正规皇冠足彩平台来说是非常重要的. 全球最大正规皇冠足彩平台专注于全球最大正规皇冠足彩平台的病人的旅程,并理解有许多接触点有助于整体体验, 比如员工的互动和舒适度.

全球最大正规皇冠足彩平台倾听并回应患者的反馈,并在几次独立的患者体验调查中继续获得高分. 这些措施包括在全球最大正规皇冠足彩平台年度报告及影响报告.

临床治理

临床风险管理
确保全球最大正规皇冠足彩平台的服务是安全的,并尽量减少出错的风险;

-全球最大正规皇冠足彩平台文化提倡并鼓励员工报告事故、风险和未遂事件
-事故管理政策概述了评估和调查事故的程序
-全球最大正规皇冠足彩平台临床政策是根据循证最佳实践制定的
定期审查临床、风险和安全政策,并根据需要进行更新
-全球最大正规皇冠足彩平台对告密者有自己的策略和政策.
临床疗效
确保全球最大正规皇冠足彩平台提供的临床服务是有效的:

-质量和安全指标是基准,并用于衡量和监控性能
当发现重大问题时,启动质量计划
-报告和调查严重的临床事故
-临床医生在治理委员会和专家临床咨询小组中有代表
-定期审核高风险区域
-向董事会报告质量表现和安全问题
-所有设施均符合认可标准.
有效的员工
确保全球最大正规皇冠足彩平台的员工是称职的和最新的:

-所有医务人员和专职保健人员均可使用设施规则
-全球最大正规皇冠足彩平台有严格的证书检查程序, 所有临床学科的注册和执业范围
- Ramsay在所有临床领域都有针对性的教育和能力要求, 特别关注高风险地区
对员工进行质量和风险体系的培训和更新.
消费者参与
让全球最大正规皇冠足彩平台的病人和护理人员参与他们的护理:

-消费者参与全球最大正规皇冠足彩平台的风险管理和质量改进活动
-及时处理消费者投诉
- Ramsay患者满意度调查的消费者反馈为战略和业务规划提供信息
-当事情没有按计划进行时,积极促进临床医生和消费者之间的公开披露.